Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Glander Farben und WohnStore e.K. (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden über den Online-Shop unter www.holzboden-direkt.de sowie über unsere Verkaufsstellen, per Telefon oder E-Mail geschlossen werden.

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragspartner

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von 5 Werktagen durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

§ 4 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden auf Anfrage zugänglich gemacht.

§ 5 Produktbeschreibungen

Produktbeschreibungen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Erstellung. Branchensübliche Abweichungen in Maßen, Gewicht und Farbdarstellungen stellen keinen Mangel dar.

§ 6 Naturprodukt Holz

Holz ist ein Naturprodukt. Farb-, Maserung- und Astanteilunterschiede sind natürliche Eigenschaften und stellen keinen Mangel dar. Das gilt auch für jahreszeitelich bedingte Schwankungen.

§ 7 Muster und Ausstellungsflächen

Muster und Ausstellungsprodukte dienen zur Veranschaulichung. Sie begründen keinen Anspruch auf eine identische Lieferung, da das Produkt aus anderen Produktionschargen stammen kann.

§ 8 Produktionschargen

Bei Nachbestellungen kann keine farbliche Identität mit bereits gelieferter Ware garantiert werden. Dies gilt insbesondere bei geräucherten und farbbehandelten Produkten.

§ 9 Verschnitt

Bei der Berechnung der Bestellmenge ist ein Verschnittaufschlag einzukalkulieren:

• Parkett: 5–10 %
• Laminat / Designboden: 5–8 %
• Komplex verlegte Räume (Diagonal, unregelmäßige Grundrisse): bis 15 %

§ 10 Lieferbedingungen

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands durch Spedition frei Bordsteinkante. Das Abladen obliegt dem Empfänger. Die Zufahrt muss für Fahrzeuge bis 40 t und einer Mindestbreite von 3,5 m zugänglich sein.

§ 11 Annahmeverzug

Bei Annahmeverzug des Kunden kann der Verkäufer die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden einlagern. Nach angemessener Nachfristsetzung ist der Rücktritt vom Vertrag möglich.

§ 12 Offensichtliche Eingabe-, Berechnungs- und Systemfehler

Bei offensichtlichen Eingabe-, Berechnungs-, Übertragungs- oder technischen Systemfehlern, insbesondere bei fehlerhaften Mengeneinheiten (z. B. m² statt Laufmeter), Preisberechnungen oder sonstigen für einen verständigen Kunden erkennbaren Irrtümern, sind wir berechtigt, die Bestellung zu berichtigen oder – soweit gesetzlich zulässig – vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Gesetzliche Rechte, insbesondere wegen eines Irrtums nach den gesetzlichen Vorschriften, bleiben unberührt.

§ 13 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Im Verzugsfall werden Mahngebühren von 1,50 € je Mahnung gegenüber Verbrauchern berechnet.

§ 14 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag Eigentum des Verkäufers.

§ 15 Transportschäden

Erkennbare Transportschäden sind sofort beim Zusteller zu reklamieren und auf dem Lieferschein zu vermerken. Verdeckte Schäden sind spätestens innerhalb von 3 Werktagen schriftlich anzuzeigen.

§ 16 Montage- und Handwerksleistungen

Montage- und Handwerksleistungen werden als separater Werkvertrag abgeschlossen. Bereits vorhandene Bodenbeläge verbleiben im Eigentum des Auftraggebers.

§ 17 Untergrundprüfung

Vor der Verlegung ist der Untergrund zu prüfen. Es gelten DIN 18365 (Bodenbelagarbeiten) und DIN 18356 (Parkettarbeiten). Die zerstörungsfreie Prüfung ist Bestandteil der Leistung.

§ 18 Raumklima

Holzböden erfordern ein konstantes Raumklima von 18–22 °C und einer relativen Luftfeuchtigkeit von 40–60 %. Abweichungen begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

§ 19 Lagerung von Parkett

Holzböden sind vor der Verlegung fachgerecht trocken zu lagern und mindestens 48 Stunden liegend im Verlegebereich zu akklimatisieren.

§ 20 Materialbeistellung

Auf vom Kunden beigestelltes Material übernimmt der Verkäufer keine Gewährleistung.

§ 21 Gewährleistung

Gewährleistungsfrist: Verbraucher 2 Jahre, Unternehmer 1 Jahr ab Lieferung. Bei Kaufleuten gilt § 377 HGB (unverzügliche Rügepflicht).

§ 22 Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit und Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

§ 23 Nutzungsrechte

Alle Planungsunterlagen, Skizzen und Zeichnungen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht weitergegeben werden.

§ 24 Pflege und Nutzung

Sachgemäße Pflege gemäß Pflegehinweisen ist Pflicht:

• Möbel mit geeigneten Gleitern ausstatten
• Erste 2 Jahre: keine Teppiche mit Weichmachern (WzW)
• Boden nur nebelfeucht reinigen
• Raumklima 18–22 °C / 40–60 % rel. Luftfeuchtigkeit

§ 25 Verhaltenskodex

Der Verkäufer hat sich dem Verhaltenskodex von Trusted Shops unterworfen: www.trustedshops.de

§ 26 Streitbeilegung

Die OS-Plattform der EU-Kommission wurde zum 20.07.2025 eingestellt. Der Verkäufer ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 27 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Lüneburg.

§ 28 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.